Elegir segmentos que la empresa sí puede atender bien

Elegir segmentos que la empresa sí puede atender bien

Una pequeña o mediana empresa (pyme) que enfrenta solicitudes muy distintas de públicos heterogéneos debe confrontar una decisión fundamental: ¿cómo organizar su oferta para atender bien a cada segmento sin comprometer recursos ni calidad? Este dilema surgirá con...